2024-12-04
新城戶政攜手各村推出「愛心乘車卡」就近申辦服務
花蓮縣新城鄉戶政事務所自12月1日起,將推出愛心乘車卡申辦便民服務,讓老人與身心障礙者更便捷地申請愛心乘車卡,享受縣府提供的交通補助。此服務不僅減少民眾的奔波勞累,更落實便民措施,獲得當地居民的好評。

花蓮縣縣長徐榛蔚為促進老人及身心障礙者的福祉,推出「敬老及身心障礙者乘車補助作業要點」,讓年滿65歲的長者及身心障礙者享受愛心計程車七成車資補助。此政策推出以來,申請人數逐漸攀升,顯示出其符合民眾需求。
因應申請人數增長與長者行動不便的需求,新城戶政事務所與新城鄉公所合作,在各村村辦公處增設申辦據點,讓民眾可就近申請,無需專程前往戶政事務所。申請流程更簡化後,各村將統一轉交案件至戶政事務所辦理,製作完成後透過掛號郵寄到申請人家中,進一步減少民眾來回奔波。
新城戶政事務所將持續優化這項便民服務,並評估擴大服務範圍,以期服務更多民眾。此次創新措施展現了戶政事務所提升服務品質的決心,為民服務、便捷貼心,成為地方政府推動便民服務的優秀範例。
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