2026-11-04
魏嘉賢質疑智慧門牌成效:陳情增加4成竟成政績?籲游淑貞親自說明

針對吉安鄉公所宣稱智慧門牌上路後,非上班時段陳情案件增加4成,花蓮縣長候選人魏嘉賢今(4)日質疑,公所未提出數據證明陳情增加與掃描門牌QR Code具有因果關係,卻將陳情案件增加視為施政成果,令人不解。他強調,智慧門牌是否推廣至全縣,已是縣政層級的公共政策議題,主導推動此政策的縣長候選人游淑貞應親自表態,不應一再由鄉公所代為回應,讓行政機關行政不中立。
魏嘉賢指出,吉安鄉公所自2023年7月起換發號稱全臺首創的「智慧門牌」,游淑貞更將其列為任內重點政績。然而,所謂智慧門牌僅是在牌面增設連結鄉公所網站的QR Code,缺乏智慧功能,造價卻高於傳統門牌,不僅耗費更多公帑,字體更較舊門牌縮小、降低辨識度,欠缺通用設計考量,還潛藏QR Code遭惡意覆蓋、誘導民眾進入釣魚網站的詐騙風險。針對游淑貞提出將施政成果帶到全縣13鄉鎮市的主張,魏嘉賢明確表示,反對將吉安鄉現行規格的智慧門牌推廣至全縣,並強調智慧治理應以民眾實際需求為核心,而非徒具形式。
針對日前吉安鄉公所宣稱智慧門牌上路後,非上班時段陳情案件增加4成,魏嘉賢質疑,民眾原本就能透過Google搜尋公所網站,或利用電話、網路等管道反映問題,公所根本沒有民眾透過掃描門牌QR Code進入陳情系統的實際件數及占比數據,何以認定陳情增加就是智慧門牌的功勞。他更批評,陳情案件增加也可能反映更多民怨亟待解決,公所不思檢討問題根源,反而在缺乏具體數據佐證的情況下,將陳情量增加歸功於智慧門牌,甚至視為施政績效,令人難以理解。
魏嘉賢進一步指出,面對QR Code可能遭惡意覆蓋的風險,公所卻以尚未發生詐騙案件為由淡化疑慮。然而,數位發展部資通安全署已示警,詐騙者可能利用「Quishing(QR Code網路釣魚)」手法,以惡意貼紙覆蓋原有條碼,誘導民眾進入釣魚網站。他批評,這種「沒出事就沒問題」的消極心態,與過去縣府17年間屢遭詬病的治理思維如出一轍。公共治理應重視事前預防,而非等到問題發生才亡羊補牢,忽視潛在風險的做法不僅缺乏責任意識,更凸顯公所在風險管理與資安防護上的不足。
魏嘉賢最後強調,「不智慧的智慧門牌」是游淑貞任內主導的政策,他嚴正反對將現行規格推廣至全縣。既然游淑貞已投入縣長選舉,就應親自說明是否打算推行至全縣13鄉鎮市,而非一再由鄉公所代為回應。他指出,近日縣府高階人事異動引發選舉動員爭議,行政中立問題備受關注,游淑貞更不應將鄉公所當成競選總部或政策發言人,讓基層公務員承受政治壓力。候選人應自行承擔政策說明責任,避免行政機關捲入選舉攻防
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