針對近日部分媒體報導「鳳林鎮拒絕國軍救災」的說法，鳳林鎮公所特此澄清，實際情況與報導不符。馬太鞍溪潰堤後，光復鄉及鳳林鎮均為受災區，其中光復受災面積約三百多公頃，鳳林鎮也約兩百多公頃。鳳林雖非重災區，但仍有十餘戶工寮及雞舍遭泥水淹沒，財物損失嚴重。

災後國軍兩度派員主動聯繫鎮長林建平，詢問是否需動員國軍支援。鎮長基於林建平鳳林受災範圍較小，且主要皆為財物損失如工寮、雞舍等農業設施，遂向指揮官建議優先協助光復地區，並表示鳳林暫時可自行處理。鎮公所隨即調度工程車清理主要道路，一直到10月4日~6日才有全台志工前來協助，每日最高達約兩百多人協助清理垃圾與淤泥，鳳林鎮公所並主動於火車站接送志工至受災區清理復原。

針對部分受災民眾在受訪時表示「沒人幫助」並且鎮長已簽切結書表示不需協助，鎮公所特別澄清，指出當日國軍確已派十名國軍人員前往長橋里勘查協助清淤，但該區多為雞舍與工寮，皆無門牌，不符國軍清淤作業規定，當下僅能簽立切結書後，再由公所協調後續處理。相關作業被誤解為「拒絕國軍協助」或「圖利特定廠商」，與事實不符。

鳳林鎮長林建平表示，中央政府在光復災區投入大量人力支援，各單位都在全力救災，實在沒有必要互相指責。現階段最重要的是齊心面對災情、協助災民復原，而非彼此批評。他也坦言：「現在的情況只能努力把事情做好。」

鎮公所進一步說明，所有災後復原工作皆依照規定執行，秉持「災區不分彼此、協助不分你我」的原則積極投入。並感謝國軍弟兄及各地志工的協助與付出，同時呼籲外界勿受片面消息影響，共同以理性與關懷的態度支持重建工作，陪伴災區居民走出困境。