對許多中高齡及高齡求職者而言，重返職場的挑戰往往不在於意願，而是面對新興零售業、餐飲業等快速變動的工作環境時，常因不熟悉操作或擔心體力無法負荷而心生卻步。為打破「年齡歧視」的隱形框架，花蓮縣政府社會處銀髮人才服務據點於4月30日舉辦「職場體驗課程-走進7-ELEVEN不老店員初體驗」，攜手在地 7-ELEVEN 好家園門市，帶領壯世代民眾走進第一線，透過「實地試作」降低進入門檻，重拾就業自信。

縣長徐榛蔚表示「銀髮不是人生的終點，而是另一段精彩旅程的開始。」，縣府期盼透過此據點就業服務讓花蓮縣中高齡民眾安心就業，建立其自信心進入第二人生職場，以高穩定性及豐富的人生歷練，在面對民眾需求及服務諮詢時，展現出的親和力與成熟應對能力，正是零售服務業最寶貴的資產。

花蓮縣政府社會處本次課程活動的安排，規劃紮實的 6 小時沉浸式課程，讓學員們參與職前講習課程以了解超商門市工作流程，隨後移師好家園門市進行實際操作。體驗內容涵蓋了一日工作流程、櫃台收銀、商品上架補貨，甚至包括咖啡機台操作及 ibon 數位系統應用。參與活動的學員分享，原先以為超商工作內容繁瑣、數位機台難上手，但在店長與專人現場指導下，發現只要經過適當的流程引導，操作起來並不困難。

花蓮縣政府社會處與統一企業股份有限公司旗下7-ELEVEN好家園門市攜手合作辦理115年度第1次職場體驗，透過在地中小企業共同合作辦理「職場體驗」，企業能針對壯世代的體力與實際需求，進行微小的「職務再設計（Job Redesign）」調整工作內容，例如簡化盤點程序或增加操作標示，這不僅能降低企業的錯誤聘僱成本，更能精準媒合到合適的人才。

縣府社會處表示，花蓮在地經濟以零售、餐飲及旅宿業為重心，長期面臨人力缺口，而 55 歲以上的壯世代正是穩定人力供應鏈的關鍵。職場體驗活動不僅是單次的體驗，更建立了一個「體驗、評估、轉正」的常態性機制。縣府於115年 8 月及 9 月也將持續規劃針對不同在地產業的體驗場次，將花蓮的壯世代人力轉化為企業核心力量，達成青銀共融的友善職場目標。

縣府社會處強調將持續運用各項諮詢輔導與補助措施，鼓勵在地企業優化職務設計，共同打造包容且永續的友善高齡勞動環境。相關就業資訊或活動報名，歡迎民眾或有徵才需求的在地事業單位洽詢花蓮縣銀髮人才服務據點，以提供更多服務項目及求職諮詢內容。

銀髮人才服務據點提供的服務內容:一案到底的專人服務、就業媒合與職涯諮詢、勞動法令與權益說明、協助企業與銀髮人才建立連結、推動世代交流合作、促進經驗傳承推動，歡迎55歲以上長者、企業與社區組織一同參與，攜手打造更友善、更溫暖的花蓮。據點服務地址:花蓮市國聯二路151號，專人服務諮詢專線03-8320501、03-8320502。