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     為提供住客優質安心住宿環境，花蓮遠雄悅來大飯店與花蓮縣消防局共同合作，以強化飯店遇真實事故時的整備與應變能力為目的，在飯店內模擬發生事故狀況，以實際演練救災執行過程，訓練飯店員工的危機處理應變能力，為強化員工對於職場安全敏銳度，以及事故發生時整備與應變能力。

     特於112年9月25日花蓮遠雄悅來飯店首次進行救災救護演練，模擬飯店餐廳內突然竄出濃煙狀態，飯店館內在接獲通報後，立即啟動自衛消防編小組，快速執行滅火任務及救護受傷客人等狀況。事故考驗在消防人員抵達館內前，須快速應變災害發生時的各項情況，及迅速引導住客快速疏散，以實戰模擬事故環境，訓練飯店人員的危機處理能力，將傷害降到最低。現場亦邀請花蓮縣消防局救災救護第一大隊隊長吳佳奇、花蓮縣消防局特搜大隊大隊長簡弘丞等蒞臨指導。

     遠雄悅來大飯店客務部郭宗旻協理表示，經過每次演練，反覆不斷練習，將每個細節刻劃在腦海中，從無到有再從好到專精，讓每一位透過演練員工累績經驗，提升對於飯店安全的敏銳度及災害來臨時能夠沉穩處理事故狀況，達到最順暢的應變流程。

     未來，飯店將再安排「無劇本」演練模擬事故，鍛鍊飯店工作人員危機處理，並強化每位員工對於職場安全觀念，累積更多災害應變能量與經驗，以保障住客來到遠雄悅來大飯店時，能獲得更優質的服務品質，擁有更安全優質住宿環境。